Online terapi nasıl işler? İlk görüşmeden önce bilmeniz gerekenler

Online terapi, bir psikologla güvenli bir görüntülü görüşme üzerinden yapılan terapi görüşmesidir. İçerik olarak yüz yüze terapiden farklı değildir: aynı meslek etiği, aynı gizlilik ilkeleri ve aynı terapi yaklaşımları geçerlidir. Değişen, görüşmenin yapıldığı yerdir. Bir odada karşılıklı oturmak yerine ekranın iki ucunda buluşuruz.

Son yıllarda pek çok kişi için online görüşme bir zorunluluk olmaktan çıkıp bilinçli bir tercih haline geldi. Trafikte bir saat kaybetmeden iş çıkışı görüşmeye katılmak, küçük bir şehirde tanıdık birine rastlama kaygısı yaşamamak ya da yurt dışında yaşarken kendi dilinde konuşabilmek, bu tercihin en sık nedenleri arasında.

Online terapi kimler için uygun olabilir?

Online terapi, yetişkinlerin terapiye getirdiği konuların büyük bölümünde iyi bir seçenek olabilir. Örneğin şu durumlarda sık tercih edilir:

• Kaygı, panik atak, stres ve tükenmişlik gibi gündelik hayatı zorlaştıran konular
• Depresif duygudurum, isteksizlik ve yalnızlık
• İlişki sorunları, aile içi çatışmalar ve sınır koymakta zorlanmak
• Yas, göç, taşınma ve iş değişikliği gibi hayat geçişleri
• Yoğun çalışma temposu nedeniyle düzenli olarak bir yere gidip gelmenin zor olduğu dönemler
• Yaşadığı şehirde uygun bir uzman bulamayanlar ya da yurt dışında yaşayıp Türkçe görüşmek isteyenler

Bu liste bir sınır değildir; hangi konuda çalışmak istediğinizi ilk görüşmede birlikte değerlendiririz. Online görüşmenin size uygun olmadığını düşünürsem bunu açıkça söylerim ve başka seçenekleri birlikte konuşuruz.

Online terapi ne zaman uygun değildir?

Bazı durumlarda online görüşme tek başına yeterli değildir ya da güvenli değildir. Kendinize veya bir başkasına zarar verme düşünceleriniz varsa, gerçeklikle bağınızın zayıfladığını hissediyorsanız, yoğun madde ya da alkol kullanımı nedeniyle güvenliğiniz risk altındaysa veya ilaç tedavisi ve yakın takip gerekiyorsa, önce bulunduğunuz yerdeki bir psikiyatri uzmanına ya da acil servise başvurmanız gerekir. Türkiye'de acil durumda 112 aranır. Online terapi, acil yardımın yerini tutmaz.

Adım adım: randevudan ilk seansa

• Randevu talebi: İletişim formundan ya da e-posta ile kısa bir mesaj bırakırsınız. Ne yaşadığınızı ayrıntılı yazmanız gerekmez; birkaç cümle ve size uygun gün ve saatler yeterlidir. Mesajlara genellikle aynı gün içinde dönüş yapılır.
• Planlama: Uygun gün ve saati birlikte belirleriz. Yurt dışındaysanız saat farkını da hesaba katarız. Ücret bilgisi ve ödeme yolu bu aşamada açıkça paylaşılır.
• Bağlantı: Görüşmeden önce size güvenli bir görüntülü görüşme bağlantısı gönderilir. Bilgisayardan, tabletten ya da telefondan katılabilirsiniz.
• Seans: Bir seans 50 dakika sürer. Görüşmeler Türkçe ya da İngilizce yapılabilir.

Görüşmeye nasıl hazırlanmalı?

Online seansın verimli geçmesi büyük ölçüde ortama bağlıdır. Birkaç basit hazırlık çok fark yaratır:

• Kapısı kapanabilen, konuşmalarınızın duyulmayacağı bir oda seçin. Evde bu mümkün değilse park halindeki bir araba ya da iş yerinde boş bir toplantı odası da olabilir.
• Kulaklık kullanın. Hem sesi daha net duyarsınız hem de sizin tarafınızdaki gizlilik artar.
• İnternet bağlantınızı birkaç dakika önce kontrol edin, cihazınızın şarjlı olduğundan emin olun.
• Bildirimleri kapatın. Mümkünse ekranı sabit bir yere koyun; telefonu elde tutmak yorucu olabilir.
• Seanstan sonra kendinize birkaç dakika ayırın. Görüşmeden hemen sonra bir toplantıya girmek yerine kısa bir yürüyüş iyi gelebilir.

Bağlantı koparsa endişelenmeyin. Birkaç dakika içinde yeniden bağlanırız; sorun sürerse kalan kısmı nasıl tamamlayacağımızı birlikte belirleriz.

İlk görüşmede ne olur?

İlk görüşme bir tanışma ve değerlendirme görüşmesidir. Sizi neyin getirdiğini, şu anki hayatınızı, nelerin zorladığını ve terapiden neler beklediğinizi konuşuruz. Her şeyi bir anda anlatmanız gerekmez; neyi ne zaman paylaşacağınıza siz karar verirsiniz.

Bu görüşmede gizliliğin nasıl korunduğunu ve sınırlarını da açıkça konuşuruz. Görüşmenin sonunda, nasıl ilerlemek istediğimizi, görüşmelerin sıklığını ve hangi yaklaşımın size uygun olabileceğini birlikte değerlendiririz. Ben Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT) ve psikodinamik (psikanalitik yönelimli) terapiden yararlanıyorum; hangisinin ağırlık kazanacağına ihtiyacınıza göre birlikte karar veririz.

Gizlilik ve kişisel veriler

Online görüşmelerde de paylaştıklarınız meslek etiği ve yasal çerçeve içinde gizli tutulur. Randevu için paylaştığınız iletişim bilgileri yalnızca randevu ve iletişim amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işlenir.

Gizliliğin sizin tarafınızda kalan kısmı da önemlidir. Ortak kullanılan bir bilgisayardaysanız tarayıcı geçmişini ve bildirimleri kontrol etmek, kendinizi daha rahat hissetmenize yardımcı olabilir.

Online terapiyle ilgili sık duyduğum çekinceler

Online terapiyi ilk kez düşünen kişilerden bazı soruları sık duyarım. "Ekrana konuşmak garip gelmez mi?" İlk birkaç dakika biraz alışılmadık gelebilir, ama çoğu kişi kısa sürede ekranı unutur ve konuşmanın kendisine odaklanır. "Evde herkes varken nasıl konuşacağım?" Bu gerçek bir sorundur ve birlikte çözüm ararız: farklı bir saat, farklı bir oda ya da evden uzak sessiz bir yer. "Sessiz kalırsam ne olur?" Sessizlik de terapinin bir parçasıdır; yüz yüze görüşmede olduğu gibi online görüşmede de acele etmeden düşünmeye alan vardır.

Bir başka çekince de duyguların ekrandan yeterince anlaşılıp anlaşılmayacağıdır. Ses tonu, yüz ifadesi, duraksamalar online görüşmede de görünür. Bir şeyin eksik kaldığını hissederseniz bunu söylemeniz yeterli; nasıl daha iyi çalışabileceğimizi birlikte düşünürüz.

Seanslar arasında neler olur?

Terapi yalnızca 50 dakikalık görüşmenin içinde olmaz. Seanslar arasında fark ettikleriniz, denediğiniz küçük adımlar ve aklınıza takılan sorular da sürecin parçasıdır. BDT ağırlıklı çalıştığımızda bazen seanslar arasında denemek üzere küçük görevler belirleriz; örneğin bir düşünce kaydı tutmak ya da kaçındığınız bir duruma küçük bir adımla yaklaşmak. Psikodinamik ağırlıklı çalıştığımızda ise rüyalar, tekrar eden ilişki örüntüleri ve görüşmeden sonra aklınızda kalanlar bir sonraki seansın konusu olabilir.

Online terapi yüz yüze terapi kadar işe yarar mı?

Pek çok kişi için online görüşmeler yüz yüze görüşmeler kadar verimli olabilir. Yine de bu kişiden kişiye değişir. Bazı kişiler kendi evlerinin güvenli ortamında daha kolay açılır; bazıları ise bir odaya gidip gelmenin ritüelini daha çok sever. Önemli olan, kendinizi rahat hissettiğiniz ve kesintisiz konuşabildiğiniz bir düzen kurmaktır. İstanbul'daysanız yüz yüze ve online görüşmeleri birlikte planlamak da mümkündür.

Terapide ilerlemeyi belirleyen şeylerden biri de terapistle aranızdaki uyumdur. İlk birkaç görüşmeden sonra kendinizi rahat hissetmiyorsanız bunu konuşmak tamamen olağandır.

Doğru online psikoloğu nasıl seçebilirsiniz?

• Uzmanın psikoloji lisans ve klinik psikoloji yüksek lisans eğitimini nerede aldığı açıkça yazıyor mu?
• Hangi terapi yaklaşımlarıyla çalıştığını ve bunların ne anlama geldiğini anlatıyor mu?
• Gizlilik, kişisel veriler ve acil durumlar konusunda net bilgi veriyor mu?
• Kesin sonuç ya da belirli sürede iyileşme vaadi var mı? Varsa dikkatli olun.

Online terapiye başlamayı düşünüyorsanız, iletişim sayfasından kısa bir mesaj bırakabilirsiniz. Türkiye'nin hangi şehrinde ya da hangi ülkede olduğunuzu ve size uygun saatleri yazmanız planlamayı kolaylaştırır.

Sık sorulan sorular